Politique de résiliation

Politique d'Abonnement Saisonnier Maison Gabrielle

Bienvenue dans l'univers de l'Abonnement Saisonnier Maison Gabrielle ! En vous abonnant, vous recevrez une sélection exclusive de nos épices de prestige et produits réservés, livrée directement chez vous six fois par an — soit tous les deux mois.

Facturation et Expédition

  • Facturation : Votre abonnement sera automatiquement facturé tous les deux mois, à la date anniversaire de votre achat initial.

  • Expédition : Les box sont expédiées durant la première semaine de chaque mois d'envoi.

  • Suivi : Vous recevrez une notification d'expédition par e-mail dès le départ de votre colis.

Annulation de l'Abonnement

  • Engagement : Vous pouvez résilier votre abonnement après avoir reçu votre troisième box (soit au terme du sixième mois d'abonnement).

  • Préavis : Votre demande de résiliation doit être soumise au moins 30 jours avant le début de votre prochain cycle de facturation.

  • Cas particulier : Si vous annulez durant la première semaine d'un mois d'expédition, la box de ce mois vous sera tout de même facturée et expédiée.

Remboursements et Retours

  • Les achats de box d'abonnement sont non remboursables une fois le colis expédié.

  • En cas de problème avec le contenu de votre box, merci de contacter notre service client sous 7 jours suivant la réception.

Gestion de l'Abonnement

  • Vous pouvez mettre à jour vos informations de facturation, votre adresse de livraison ou vos préférences en vous connectant à votre compte client.

  • Tout changement d'adresse doit être effectué au moins 30 jours avant votre prochain cycle de facturation pour être pris en compte pour l'envoi suivant.

Politique d'Abonnement aux Épices Individuelles

Merci d'avoir choisi l'Abonnement aux Épices de Maison Gabrielle ! Cette formule vous permet de recevoir une box soigneusement élaborée de nos produits d'exception tous les deux mois.

Facturation et Expédition

  • Fréquence : Vous recevrez votre article d'abonnement une fois tous les 2 mois.

  • Facturation : Le débit est automatique selon la fréquence de votre abonnement.

  • Expédition : Les envois ont lieu durant la première semaine du mois d'expédition prévu.

  • Suivi : Une notification vous sera envoyée par e-mail lors de l'expédition.

Engagement et Annulation

  • Engagement : La résiliation est possible après la réception de votre troisième box.

  • Préavis : La demande doit être envoyée au moins 30 jours avant votre prochain cycle de facturation.

  • Délai : Toute annulation intervenant durant la première semaine d'un mois d'envoi entraîne la facturation et l'expédition de la box prévue pour ce mois.

Remboursements et Retours

  • Les achats d'abonnements individuels sont non remboursables après expédition.

  • Pour toute anomalie, veuillez contacter notre équipe sous 7 jours après réception.

Mise à jour de vos informations

  • Les modifications d'adresse ou de coordonnées bancaires doivent être effectuées via votre compte au moins 30 jours avant le prochain cycle de facturation.

En souscrivant, vous acceptez les conditions générales énoncées dans cette politique. Pour toute question, notre équipe reste à votre disposition à l'adresse : info@maisongabriellefrance.com.